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Work Station ideal para Chat Center

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Para nadie es un secreto que, trabajar cómodo y con buenas herramientas, nos genera un mejor ambiente laboral y por ende un mejor desempeño y uso de las herramientas y tecnologías que tenemos a nuestra disposición, por eso, en KB nos preocupamos porque nuestras marcas puedan sacar el máximo potencial y para ello tenemos una serie de recomendaciones que potenciaran el desempeño de todos.

Requisitos del sistema

A continuación te daremos a conocer los requisitos mínimos y recomendados para que nuestro sistema funcione de manera correcta en tu computador.

RequisitosMínimosRecomendados
SOWindows 10 (64 bits) o superiorWindows 10 (64 bits) o superior
ProcesadorAMD Ryzen 3 1,200 o CoreI3 4460AMD Ryzen 5 3,6 o CoreI5 5500
Memoria8 GB de RAM16 GB de RAM
GráficosIntegradosIntegrados o Gforce 1030 2 GB
RedConexión banda ancha a internetConexión banda ancha a internet
AlmacenamientoN/AN/A
*Estos requerimientos pueden variar según la cantidad de chats y de información que manejes en tu CDP.

¿Cómo deberían ser el escritorio, pantalla y silla?

El escritorio puede ser sencillo, sin embargo, recuerda que los escritorios en L proporcionan más espacio, mejor comodidad y ayudan a prevenir el túnel del carpo, por eso lo recomendado es usar un escritorio en L donde puedas apoyar todo el brazo con el que manipulas el mouse. A continuación, te compartimos una referencia triple B para tu estación de trabajo.

La pantalla (s), son muy importantes a la hora de desempeñar las labores de los asesores día a día, por eso es importante tener entre 1 a 2 monitores de 23″ en adelante para ser más eficientes; Nuestra recomendación es utilizar mínimo 2, con esto se puede garantizar una mejor eficiencia al tomar chats y realizar otras tareas/funciones del cargo al tiempo; Teniendo en cuenta la relación calidad/precio te recomendamos este monitor.

La silla es de los elementos más importantes a la hora de realizar este tipo de trabajo, pues pasamos casi todo el día en la misma posicion y por ende necesitamos estar cómodos, con buena postura y que sea amigable con nuestra espalda y demás; Te compartimos unos tips de postura aquí. También, te compartimos nuestra sugerencia basada en costo/beneficio para que puedas adquirir una buena silla.

Recuerda también optar por comprar un Pad con soporte para la muñeca en gel, es una muy buena opción para el cuidado del síndrome del túnel carpiano.

Pausas Activas

Puede que la labor que se realiza no implica esfuerzo físico, sin embargo, implica mucho esfuerzo mental y por ende es necesario realizar y fomentar el realizar estas pausas no solo para despejar la mente, sino también, para activar nuestro cuerpo, ya que al pasar tanto tiempo sentado, perdemos movilidad.

Por lo anterior, te traemos esta play list de pausas activas, meditación, yoga, etc. para que tu mente y cuerpo estén alineados.

Te invitamos a que conozcas algunos tips para que desempeñes de manera eficiente el trabajo remoto, clic aquí.

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