Los representantes de ventas creados con IA, son una nueva generación de agentes creada por Keybe, que están transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes.
Para explicártelo mejor, imagina que tienes a un equipo de ventas que trabaja 24/7, que siempre está disponible para responder las preguntas de tus clientes y que te ayuda a cerrar 3 veces más negocios a través de tus canales conversacionales.
¿Pero cuáles son realmente sus capacidades y qué funciones me ayudaría a desempeñar si decido contratar a uno?
Esta es la nueva realidad que ofrecen los agentes de ventas creados con IA
- Interacción con tus clientes, sin perder la humanidad que tanto aman tener
Nuestros representantes de ventas pueden responder preguntas de los clientes de manera avanzada, utilizando generación de lenguaje natural y aprendizaje profundo. Esto significa que pueden entender preguntas complejas y proporcionar respuestas precisas y relevantes.
Además, pueden interpretar audios e imágenes. Esto significa que pueden responder preguntas sobre productos que se ven en fotos o videos encontrados en internet. Cabe destacar, que logran hacer esto 24/7, con múltiples conversaciones en simultáneo, sin descuidar la calidad de la atención.
- Agendar y recordar citas
Con tu nueva contratación, olvídate de las agendas sin gestionar y de citas olvidadas. Tu agente puede agendar citas con los clientes de forma automática a los demás miembros humanos de tu equipo, y recordarles la fecha y hora de la cita para confirmarlas.
¿Cuántas veces has perdido una oportunidad por errores humanos? Ahora es posible evitarlos.
- Asistir en las ventas
¿Necesitas ayuda para cerrar un trato? La vas a tener. Nuestros agentes pueden ayudarte en el proceso de compra, proporcionándoles información sobre los productos y servicios disponibles a tus clientes, resolviendo dudas y guiando a los clientes hacia la decisión final.
Incluso, hemos tenido ventas cerradas, sin intervención humana.
- Prospección de leads
¿Tu equipo está saturado de la lluvia de chats que llega de tu pauta y está demorando el calificar a tus clientes potenciales?
¡No te preocupes! Ahora tienes la posibilidad de tener un primer contacto con las personas, en donde se realice una prospección para saber si es transferible con tu equipo de cierre, o si tu agente lo atiende hasta resolver sus dudas y cerrar la conversación.
Así no desgastas a tu equipo y su valioso tiempo en oportunidades que sabemos que no cerrarán desde un principio.
- Se conectan con tu ecosistema comercial digital
Al ser tecnología, tienen la capacidad de integrarse a otras herramientas como tu CRM, tu CDP, e-commerce, entre otros.
Sabemos que es un problema hacer que tu equipo humano esté al día con la información en este aspecto, por su carga laboral, y por qué en el proceso se llegan a perder datos importantes. Con nuestros vendedores no pasa y tiene 100% de trazabilidad en los datos.
Beneficios de usar representantes de ventas con IA
Aunque ya algunos los mencionamos, entre las cosas más destacables de contratar un agente virtual creado con IA están:
- Disponibilidad 24/7: Los representantes de ventas de IA están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que significa que tus clientes siempre tendrán a alguien con quien hablar, sin importar la hora o el día.
- Personalización: Pueden aprender sobre las preferencias de cada cliente y ofrecerles recomendaciones personalizadas.
- Eficiencia: Al automatizar muchas tareas repetitivas, como responder preguntas básicas o agendar citas, libera a los vendedores humanos para que se enfoquen en tareas más estratégicas y en cerrar más.
- Reducción de costos: Pueden ser más económicos que los vendedores humanos, ya que no requieren un salario ni beneficios, además, solo necesitarás uno para todas las tareas operativas.
Si estás buscando una forma de mejorar tus resultados de ventas y ofrecer una mejor experiencia a tus clientes, entonces los representantes de ventas de IA son la solución perfecta para ti.
¿Te gustaría saber más sobre cómo contratarlos para tu empresa? Hazlo aquí.
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