El cambio de dominio se realiza para que, cuando hagas envíos masivos email a través de Keybe, el correo se envíe con el dominio de tu empresa; Este requerimiento se debe solicitar a través de nuestro canal de WhatsApp con nuestro equipo de Customer Care.
¿Qué se necesita?
Comprar el dominio, es decir, debes comprarlo con alguna de las empresas que presten ese servicio de dominios; Te recomendamos adquirir tu dominio en Namecheap.
¿Cuáles son sus restricciones?
Está limitado a un (1) solo dominio.
¿Recomendaciones a tener en cuenta?
- Tener claro la configuración de DNS.
- Tener claro el funcionamiento del panel de administración de dominio.
¿Qué es DNS?
Conocido por sus siglas en inglés Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio) Es un protocolo fundamental utilizado en internet para traducir nombres de dominio amigables para los humanos (como www.ejemplo.com) en direcciones IP (como 192.0.2.1) que las computadoras utilizan para identificarse mutuamente en una red.
En términos más simples, el DNS es como la “guía telefónica” de internet. Cuando ingresás una URL en tu navegador web, tu computadora necesita encontrar la dirección IP correspondiente del servidor que aloja el sitio web que deseas visitar. Los servidores DNS ayudan con este proceso de traducción. Mantienen bases de datos que asocian nombres de dominio con sus direcciones IP correspondientes, lo que permite que tu dispositivo encuentre el servidor correcto y establezca una conexión.
¿Cómo está constituido un DNS?
El sistema DNS consta de capas jerárquicas, con los servidores de dominio de nivel superior (.com, .org, .net”) sabiendo cómo dirigir las solicitudes a los servidores de nombres autoritativos responsables de dominios individuales (como “ejemplo.com”). Cuando escribís una URL en tu navegador, tu dispositivo primero se comunica con un resolver DNS, a menudo proporcionado por tu proveedor de servicios de internet, que luego se comunica con varios servidores DNS para finalmente obtener la dirección IP correcta para el sitio web que deseás visitar.
¿Qué tipos de registro admiten los DNS?
- Registros A (Dirección): Estos asignan nombres de dominio a direcciones IP.
- Registros CNAME (Nombre Canónico): Apuntan un nombre de dominio a otro, a menudo utilizados para subdominios o alias.
- Registros MX (Intercambio de Correo): Especifican los servidores de correo responsables de recibir correos electrónicos para un dominio.
- Registros TXT (Texto): Pueden almacenar información adicional como registros SPF (Marco de Política del Remitente) para la autenticación de correo electrónico.
- Registros AAAA: Similares a los registros A, pero para direcciones IPv6.
- Registros NS (Servidor de Nombres): Enumeran los servidores de nombres autoritativos para un dominio.
Paso a paso para solicitar tu cambio de dominio
1. Contacto por WhatsApp con nuestro equipo de Customer Care solicitando el cambio de dominio.
2. Proveer un correo habilitado con ese dominio (para enviar la autenticación del proveedor) Se anexa al requerimiento para nuestro equipo de tecnología de nivel 2.
3. Se anexa a Mandrill a través de nuestro equipo de tecnología de nivel 2.
4. Nuestro equipo de Customer Care te contactará para que sigas los pasos TXT para verificación en línea.
5. Luego, se envía el correo de verificación al correo que proporcionaron en el paso 2.
6. El usuario debe reenviar ese correo que le llega al equipo (Nuestro equipo de Customer Care te indica a qué correo reenviarlo)
7. Una vez reenvíes el correo, nuestro equipo de Customer Care indicará al equipo de tecnología que ya el proceso se completó para que ellos continúen y den el Ok.
8. Ya solo basta con esperar a que nuestro equipo de Customer Care se contacte nuevamente contigo indicando que el proceso ha finalizado y ha sido exitoso.
Y listo! Así de sencillo puedes solicitar tu cambio de dominio con nuestro equipo de Customer Care
