Con este paso a paso te enseñaremos a revisar el estado de tu línea desde META business, con esto podrás saber en qué estado se encuentra y la calidad de la misma.
¿Cómo revisar el estado de mi línea desde META Business?
Ir a la configuración del negocio y seleccionar el business en el cual se encuentra la cuenta de WhatsApp Business.
Es posible que al ingresar al link te redireccione a META Business Suit y en este caso ingresamos de esta manera: Todas las herramientas >> Configuración >> Configuración del negocio.
En la configuración del negocio:
- ve al módulo de cuentas de WhatsApp (1)
- selecciona la cuenta de WhatsApp (2)
- luego vamos a Configuración (3) >> Administrador de WhatsApp (4).
En el administrador de WhatsApp, vamos al panel izquierdo y seleccionamos Números de teléfono.
En este panel podrás observar el número de la línea, el estado, la calificación de la línea, límite de mensajes, el nombre para mostrar (Si lo editas META lo revisará para aprobación y debes notificarnos mediante nuestra línea de Customer Care)
