Generalmente, estas plantillas se crean desde META business, sin embargo, en KB buscamos que todo sea más sencillo para ti, por esto te vamos a enseñar a crearlas desde Keybe.
¿Como acceder a la interfaz de creación?
Es muy sencillo, sigue estos pasos: En Keybe >> Configuración >> Plantillas.
¿Cómo se crean las plantillas de WhatsApp desde Keybe?
Sigue estos pasos para crear tus plantillas de WhatsApp:
- En KB >> Configuración >> Plantillas >> Nueva plantilla.
- a continuación, debes llenar los campos:
Nombre: Nombre de la plantilla.
Encabezado: Aquí escoges el tipo de plantilla (Ninguna, texto, imagen o video).
Idioma: Acorde al contenido de la plantilla (Español o inglés).
Texto para plantilla: Aquí va el mensaje que vas a enviar, puede llevar emojis y parámetros editables.
Agregar botón: Puedes agregar un botón, le das un nombre y en “Título” decides si va con URL o Texto. - A tu lado derecho tendrás una previsualización de tu mensaje y una vez llenes los campos, clic en “Enviar a aprobación”.
- Saldrá un mensaje de que fue enviada y le das clic en “Ver lista de plantillas”.
- Ahora, dale clic al icono de “Refrescar” para que salga tu plantilla en el listado.
*Estos pasos son los mismos para crear una plantilla con Imagen/Video, en el “Encabezado” cambias el tipo de plantilla y ya está.
Y Listo! De esta manera se crean las plantillas de WhatsApp desde KB
Datos a tener en cuenta:
- Recuerda que los campos editables, es necesario que los agregues desde el botón (No copiar y pegar).
- Ten en cuenta el formato y peso para los videos (MP4 16 MB Solo H.264 video codec y AAC audio codec es soportado).
- Ten en cuenta el formato y peso para imágenes (JPEG/PNG 5 MB).
- Revisa que tu escrito no contenga espacios dobles (Gramaticalmente META es muy estricto y el mensaje masivo no sale cuando contiene estos espacios, ya sea con TAB o varios espacios seguidos con barra espaciadora).
- Comprueba que tu imagen, video o PDF sea del tamaño permitido por META, ya que si este supera el límite permitido, no será aprobada por META.
- El límite de caracteres para WhatsApp es de 1024.
