Empezaste con un negocio, tienes muy claro el producto y el mercado, ¿pero no sabes cómo hablar en tus canales digitales y físicos? No te preocupes, este es el problema de miles de emprendedores en el mundo. Pero es que vender – y enamorar a tus clientes – va más allá de tener un buen servicio o producto que tenga el potencial de ser comercializado. También hay que pensar en cómo habla la marca – si habla de tú, de vos o de usted -, si usa emoticones, qué tipo de imágenes acompañan sus comunicaciones, y más.
