...

驴C贸mo configurar mi Autobot Esencial? 馃馃檶

KB: Flows

Videotutorial: 驴C贸mo configurar mi Autobot Esencial?

驴Qu茅 es KB: Flows?

Es la herramienta que te permite conectar Keybe con otros servicios en la nube: Shopify, Woocommerce, Hubspot, entre otras.

Tambi茅n tiene como funci贸n parametrizar:

  • Acciones/disparadores
  • Bot Esencial
  • Bot Retail

驴C贸mo accedo a KB: Flows?

  • Es muy sencillo: en Keybe, desde la interfaz, vas al icono de 鈥淔lows鈥
  • Organization (Resumen de Operaciones, escenarios activos, equipo y apps instaladas)
  • Team (Resumen de operaciones, escenarios activos, usuarios y notificaciones)
  • Scenarios (Escenarios activos/inactivos, switch de encendidos, carpetas, crear nuevos)
  • Templates (Plantillas ya predeterminadas y definidas para las diferentes integraciones)
  • Connections (Cada una de las conexiones utilizadas para las integraciones)
  • Webhooks (URL de los webhooks utilizados)
  • Keys (las llaves son utilizadas por los desarrolladores para encriptar o administrar con seguridad ciertas conexiones)
  • Data Stores (Son las bibliotecas de datos que utilizan los desarrolladores)
  • Data Structures (Son utilizados por los desarrolladores y contienen la forma en como se est谩n organizando los datos en Keybe flows)
  • My Apps (Aqu铆 se encuentran las aplicaciones personalizadas y dise帽adas por los desarrolladores)
  • Notifications (Notificaciones del sistema)
  • Help (Ayuda/soporte)
  • User (Configuraci贸n del perfil)

驴C贸mo configurar las integraciones de la compa帽铆a?

Las configuras desde 鈥淔lows鈥 a trav茅s de 鈥淭emplates鈥, ya que abarca las integraciones que tenemos actualmente disponibles para su uso.

驴C贸mo puedo configurar el Bot esencial de la compa帽铆a?

Realmente es algo muy sencillo, ve a la siguiente ruta:

  • Flows >> Templates >> Autobot esencial
  • Para iniciar, dale clic al bot贸n 鈥淪tart Guided Setup鈥
  • Te aparece el siguiente cuadro como 鈥淪tep 1鈥 y le das clic a 鈥渃reate a webhook鈥
  • Una vez le das clic, sale otro cuadro solicitando que le des un nombre a ese webhook y clic en 鈥淎dd鈥 al frente de 鈥淐onnection鈥
  • A continuaci贸n, el sistema te va a pedir que nombres la conexi贸n y que ingreses tu ID y tu password (Los mismos datos que tienes con tu usuario en Keybe).
  • Una vez llenes los campos, clic en 鈥淪ave鈥 y esperas unos segundos para que el sistema te regrese a la segunda parte en 鈥淐reate a webhook鈥 y nuevamente le das 鈥淪ave鈥 y luego clic en 鈥淐ontinue鈥
  • Luego, aparece un cuadro llamado 鈥淪tep 2鈥 (Segundo paso) Para continuar, all铆 debes poner el nombre tal cual existe en Keybe.
  • Despu茅s de dar clic en 鈥渃ontinue鈥 aparece el 鈥淪tep 3鈥 (Tercer paso) Donde podr谩s adicionar las pol铆ticas de tratamiento de datos de tu empresa dejando tambi茅n las de KB:
  • Ahora, en el 鈥淪tep 4鈥 (Cuarto paso) vas a configurar el mensaje de fuera de horario de atenci贸n para usuarios nuevos.
  • Luego de dar clic en 鈥渃ontinue鈥, encuentras el 鈥淪tep 5鈥 (Quinto paso) Donde podr谩s modificar el mensaje de bienvenida (Despu茅s de este mensaje, el usuario pasar铆a a 鈥淓n espera鈥) Para usuarios nuevos.
  • Ahora est谩s en el 鈥淪tep 6鈥 (Sexto paso) Donde vas a configurar el mensaje por fuera de horario de atenci贸n para clientes que ya te han escrito con anterioridad.
  • Para finalizar, tenemos el 鈥淪tep 7鈥 (S茅ptimo paso) All铆 vas a personalizar el mensaje de bienvenida para clientes que ya te han escrito con anterioridad.
  • En este corto video podr谩s ver el paso a paso.

Cuando le das clic en 鈥淐ontinue鈥 finaliza la creaci贸n de tu Autobot esencial; As铆 de sencillo es configurar tu Autobot esencial

Datos a tener en cuenta:

  • Debes guardar la creaci贸n del Bot, es importante que cualquier cambio realizado lo guardes
  • El Bot debe estar 鈥淎ctivo鈥 Para que funcione El switch est谩 en la parte inferior a tu izquierda
  • El Bot funciona para todos los canales del usuario
  • El bot贸n 鈥淩un once鈥 funciona para que el Bot responda 1 sola vez como prueba聽

隆Las novedades de Keybe para mayo ya est谩n ac谩! 馃殌

Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.