VTEX

La integración permite que los clientes que realizan compras o se registran en VTEX se sincronicen automáticamente con Keybe, creando o actualizando contactos en tiempo real.

La integración permite que los contactos creados en Keybe se creen en VTEX.

Las actualizaciones en Keybe de los datos de un contacto, pueden modificar los contactos de VTEX.

Las actualizaciones en VTEX de los datos de un contacto, pueden modificar los contactos de Keybe.

Los comportamientos de compra (como productos agregados al carrito o búsquedas en VTEX) se pueden convertir en oportunidades de venta en Keybe para generar seguimientos automatizados.

NOTA: En un 20% de las ocasiones, las ventas no trae asociado el contacto vinculado a la compra entonces no se puede crear el contacto asociado a la oportunidad. VTEX tiene formas de compra anónima, por lo que VTEX no trae los datos de contacto que necesita keybe para asociar el contacto (i.e. corrreo y/o celular)

Keybe puede enviar automáticamente, SMS o whatsapp de confirmación de compra o mensajes de seguimiento después de una transacción realizada en VTEX.

Keybe puede recibir datos sobre carritos abandonados desde VTEX y activar mensajes automáticos (como SMS o whatsapp) para recordar al cliente que complete la compra.

Se cargan los productos desde la base de datos de VTEX y se actualizan automáticamente cada 48 horas.

NOTA: Si se modifica el nombre del producto en keybe o en VTEX, en la sincronización de cada 48 horas se va a crear un nuevo producto en lugar de actualizar el existente porque la búsqueda para sincronizar se hace por nombre del producto, no por id.